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내 손 안의 작은 지갑이라고 할 정도로 휴대폰결제는 현금보다 편리하고 사용방법이 간단해서 주목받고 있는 결제수단입니다. 본인에게 맞는 소비를 하기 위해선 소액결제 설정이나 차단방식을 정확히 알고 활용하는 것이 좋습니다. 지금부터 휴대폰 소액결제 차단방법, 해제방법, 스미싱에 대처하는 방법에 대해 잘 알고 손해 보시지 않길 바랍니다.
휴대폰 소액결제 3가지 차단방법
1. 대리점을 방문한다.
2. 고객센터 114에 전화한다.
3. 휴대폰 모바일 고객센터에서 직접 한다.
모든 통신사는 이 세 가지 방법으로 소액결제 차단을 하실 수 있습니다.
방법은 간단합니다.
▶ 아래에서는 알뜰폰을 포함한 통신사 3사에 대한 소액결제 차단방법에 대해 설명하겠습니다.
KT 소액결제 차단 방법
▶ KT 소액결제 차단방법은 다음 순서를 따라 하시면 됩니다.
1. KT 홈페이지 공식 홈페이지로 접속 후 바로 로그인합니다.
하단 링크를 클릭하시면 KT 사이트에 접속하실 수 있습니다.
2. 우측 상단의 전체 메뉴에서 요금조회, 소액결제 내역 순서대로 클릭합니다.
3. 한도변경에서 차단을 선택하고 변경을 클릭하시면 소액결제 차단이 완료됩니다.
SKT 소액결제 차단 방법
▶ SKT 소액결제 차단 방법은 다음 순서를 따라 하시면 됩니다.
1. SKT(티월드) 공식 홈페이지로 접속 후 바로 로그인합니다.
하단 링크를 클릭하시면 SKT 사이트에 접속하실 수 있습니다.
2. 우측 상단 MyT메뉴에서 전체 메뉴보기를 클릭!
3. 콘텐츠 서비스 변경에서 휴대폰 결제 변경 메뉴를 클릭합니다.
4. ‘이용한도를 0원으로 설정하고 결제를 차단합니다’에 체크 후 이용 한도 변경을 클릭하시면 소액결제 차단이 완료됩니다.
LG U+ 소액결제 차단 방법
▶ LG U+ 소액결제 차단 방법에 대해 알아보겠습니다. 다음 순서를 따라 하시면 됩니다.
1. LG U+(엘지유플러스) 공식 홈페이지로 접속 후 로그인합니다.
하단 링크를 클릭하시면 LG U+ 사이트에 접속하실 수 있습니다.
2. 마이페이지 메뉴에서 사용현황의 휴대폰 소액결제 메뉴로 들어합니다.
3. 결제 차단 메뉴를 클릭하여 차단을 완료합니다.
알뜰폰 소액결제 차단 방법
알뜰폰 소액결제 차단 방법에 대해 알아보겠습니다. 통신사 별로 알뜰폰이 있습니다.
1. 알뜰폰 모바일 홈페이지에 접속하여 로그인합니다.
2. 검색창에 소액결제를 직접 검색해 해당 메뉴로 이동합니다.
3. 소액결제 조회 및 한도 변경 메뉴로 들어가면 "소액결제 사용 및 한도 변경을 위해서는 최초 1회 이용 동의가 필요합니다"라고 문구로 안내가 되어 있습니다.
4. 한도변경을 클릭한 후 간단히 인증절차를 진행합니다.
5. 소액결제 조회 및 한도 변경 > 한도 변경 > 차단 순서대로 선택해 주시면 알뜰폰 소액결제 차단이 가능합니다.
소액결제 차단 후 해제방법
차단을 하였다가 다시 이용하고자 하는 경우에는 위와 같은 방법으로 차단했던 위치에서 다시 가입하면 재이용이 가능합니다.
그에 더해 영구적으로 쓸 일이 없다고 하면, 고객센터 114에 전화해서 소액결제 차단을 요청하면 '휴대폰 결제이용차단'상품에 가입됩니다.
이 서비스를 해제하려면 인터넷으로는 불가하고 고객센터에 전화해서 요청하면 됩니다.
휴대폰 소액결제의 단점
▶많은 사람들이 별도의 인증을 할 필요 없이 사용해 볼 수 있도록 편리함이 우선시 되고 있어 신원이 불확실한 대상으로부터 전송되어 오는 이미지나 문자 등과 같은 피싱에 속임을 당하는 경우도 종종 있습니다.
▶ 카드를 쓰는 것처럼 사용한 잔액이 바로 빠져나가는 게 아니기 때문에 무책임한 소비로 이어질 가능성도 높습니다.
▶ 요즘에는 많은 사람들이 게임을 즐기고 있을 뿐만 아니라 게임을 이용해서 쉽게 과욕을 부리면서 아이템구매를 하는 경우도 많다고 합니다.
주의사항
▶ 전문가들은 올바른 소비를 하려면 먼저 본인이 사용할 수 있는 자산은 얼마인지 , 고정지출은 얼마인지 알고 있는 게 좋다고 조언합니다.
▶ 마찬가지로 이번달 사용분이 다음 달이 고지되는 휴대폰결제의 경우 무작정 사용하게 되면 통신비부담이 높아지게 됩니다.
▶ 손쉽게 결제가능하지만 실상은 금융서비스와 다름없기 때문에 현명하게 사용하시는 것을 추천합니다.
소액결제 스미싱을 예방하려면?
1. 출처가 확인되지 않은 문자메시지를 받았을 경우 인터넷 주소(URL) 클릭 금지
- 스미싱 피해 예방을 위해 지인이 보낸 문자메시지도 인터넷 주소 포함 시 클릭 전 전화로 내용 확인
2. U+소액결제 App 설치로 스미싱 사전 예방
3. 미확인 App이 임의로 설치되지 않도록 스마트폰 보안 설정 강화
- 내 스마트폰 보안설정 강화하기(안드로이드) : 환경설정 > 보안 > 디바이스 관리 > ‘출처를 알 수 없는 앱’에 체크가 되어 있다면 해제
4. 스마트폰용 백신(V3, 알약 등) 프로그램 설치 및 주기적 실행
5. 원스토어, 구글플레이 등 공인된 오픈마켓을 통해 App 설치
6. 보안강화·업데이트 명목으로 금융정보 요구 시 입력 금지
스미싱 소액결제 피해신고
경찰청 사이버테러 대응 센터 홈페이지로 접수하시거나 가까운 경찰서 민원실 방문하여 신고접수 가능합니다.
그리고 피해를 입은 경우 경찰청으로부터 발급받은 '사건사고 사실확인원'을 제출하시면, 결제 청구를 보류, 취소하거나, 이미 결제된 피해액을 소액결제 회사의 사실확인을 통해 돌려받을 수 있습니다.
스미싱 피해 후에 보상가능여부
최근 소액결제로 인한 사기(피해) 사건은 휴대폰 소액결제에 필요한 인증번호(6자리) 탈취가 목적으로
①보이스 피싱, ②악성코드 설치(스미싱)로 구분됩니다.
보상신청의 조건은 휴대폰 결제 스미싱피해 민원 제기 고객 중, 경찰서에 신고하여 스미싱 피해로 확정된 고객에 한해 가능합니다.
피해자(핸드폰 명의자) 주민번호 기준으로 최초 1회에 한해 보상이 적용되는 기준이 있으며, 최종 보상 판단은 결제업체(PG사)에서 진행됩니다.
소액결제 피해 발생으로 인한 상담의 경우 주말, 공휴일 포함 24시간 상담이 가능하니, 자세한 문의는 고객센터(휴대폰에서 114)로 문의 부탁드립니다.
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